THIEYSENEGAL.com : Après plusieurs jours de perturbation dans son système de télécommunication, la Police nationale du Sénégal a officiellement rétabli la joignabilité de son centre d’appel. L’annonce a été faite ce lundi, mettant fin à une situation qui avait nécessité la mise en place d’un numéro temporaire pour garantir la continuité du service public de sécurité.
Le numéro gratuit 800 00 17 00 est de nouveau pleinement fonctionnel, a confirmé la direction générale de la Police, assurant que les appels d’urgence peuvent désormais être traités normalement, 24h/24 et 7j/7.
Cette coupure partielle de service, qui avait suscité l’inquiétude de plusieurs usagers, était liée à des dysfonctionnements techniques ponctuels sur le réseau d’acheminement des appels, selon une source policière. En attendant le rétablissement, les autorités avaient mis à disposition un numéro alternatif pour assurer la réception des signalements et requêtes urgentes des citoyens.
« Nous remercions la population pour sa patience, sa compréhension et sa coopération durant cette période », a indiqué la Police dans un communiqué officiel.
La réactivité des services techniques et la communication transparente des autorités ont permis de limiter les désagréments pour les citoyens, dans un contexte où la disponibilité des forces de sécurité reste essentielle à la sûreté publique.
La Police nationale a saisi cette occasion pour réaffirmer son engagement à protéger et à servir tous les citoyens, à tout moment. Elle appelle par ailleurs à une utilisation responsable du numéro d’appel, afin de garantir sa disponibilité pour les situations réellement urgentes.
La rédaction de THIEYSENEGAL.com